Perguntas frequentes

A fabricação pode levar de 4 a 9 semanas, dependendo do modelo.

Diâmetro: 53 cm sem a flange (borda) e 55 cm com a flange.
Altura: Depende do modelo, pode variar de 27 a 28,5 cm.
Peso: Aproximadamente 4,3 Kg.

Sim, enviamos todos os instrumentos com uma mochila própria para o Handpan e duas conchas de proteção que se acomodam dentro da mochila, envolvendo o instrumento. A mochila ainda conta com cintas reguláveis para o travamento das conchas. É uma forma segura e prática para transportar.

Isso depende de alguns fatores, tal como a periodicidade que é tocado, quão forte ou fraco é o toque, a frequência que o instrumento é transportado e as variações climáticas.

Um instrumento bem cuidado deverá manter a afinação por muitos anos. Realizamos diversos testes de estabilidade durante o processo de fabricação, como por exemplo, golpes fortes com baquetas específicas, além de tratamentos térmicos. As notas são afinadas em um ambiente controlado, já que a afinação pode variar ligeiramente dependendo do clima. O material que utilizamos e a forma na qual conformamos também têm grande influência na estabilidade.

Só enviamos instrumentos que estão perfeitamente afinados.

Temos duas páginas dedicada para isso:

• Como adquirir um Mudra. 
• Dúvidas gerais: perguntas frequentes.

Todo instrumento que fabricamos acompanha:

• 1 (uma) mochila de transporte;
• 1 (uma) ou 2 (duas) conchas de proteção dependendo do modelo;
• 1 (uma) borracha de proteção na borda do instrumento (pode ser tocado com ou sem esse acessório);
• 1 (um) pano microfibra;
• Arquivo PDF com uma lista de cuidados e orientações fundamentais sobre o Handpan;
• Certificado de autenticidade Mudra Handpan com informações sobre o instrumento (data de fabricação, número de série e notas da escala);
• Cupom de desconto para o curso online “Guia Prático de como tocar Handpan” realizado por Leandro Nossa em parceria com a Mudra Handpan.

Testamos muitos óleos e ceras, há diversos bons produtos disponíveis no mercado, mas recomendamos o Phoenix Oil.

Você pode comprar o Phoenix Oil aqui: https://lddy.no/wgb4

Sim. O nosso índice é de 99,8% de sucesso nas entregas já realizadas. Se houver alguma avaria no instrumento durante o envio, nos responsabilizamos, realizando os reparos necessários ou o envio de um novo instrumento, sem custos adicionais. Enviamos apenas pelas transportadoras Jadlog e Gollog.

Sim. Enviamos para o Brasil inteiro e também para a maioria dos países do mundo. Já enviamos instrumentos para mais de 30 países no mundo todo de maneira bem sucedida. Fale conosco e consulte as condições de envio para a sua região.

Sim. Você receberá o código de rastreamento assim que o seu Mudra Handpan for despachado.

Por favor, clique aqui (info@mudrahandpan.com).

Preferimos manter nossa comunicação apenas por e-mail e nos esforçamos para responder o mais breve possível.

Estamos na cidade de Piracaia, São Paulo, Brasil.

Podemos te auxiliar das seguintes formas:

1. Playlist gratuita com mais de 100 vídeos: Clique e aproveite!
2. Guia Prático de como tocar Handpan, curso online em português para iniciantes: Clique para acessar
3. Curso Online Master the Handpan: https://shorturl.at/atvz2
4. Handpan Dojo: www.handpandojo.com

O Handpan é um instrumento delicado, portanto são necessários alguns cuidados constantes para mantê-lo em bom estado:

• Proteger contra quedas e batidas;
• Não guardar o instrumento dentro da mochila por vários dias. A mochila é apenas um recurso para transporte. Ao chegar em seu destino, mantenha o Handpan em local fresco e seco, nunca dentro de armários;
• Mantenha o Handpan distante de crianças, animais e luz direta do sol;
• Para prevenir contra oxidação, mantenha sempre uma camada fina de óleo de coco ou Phoenix Oil;
• Limpar a cada 3 meses com álcool isopropílico e pano de microfibra, evitando aplicar diretamente no instrumento. Reaplique óleo após a limpeza;
• Cuidado ao andar com a mochila do instrumento, pois pode bater em paredes e portas;
• Evite tocar sob luz direta do sol, especialmente em dias quentes;
• Toque apenas com as mãos (sem baquetas ou objetos). Retire pulseiras e anéis antes de tocar;
• Toques devem ser sempre suaves, sem força excessiva;
• Evite emprestar para pessoas sem experiência;
• Não tocar com mãos molhadas ou suadas; redobre o cuidado em regiões litorâneas devido à maresia;
• Sempre depois de tocar, passe o pano com óleo no instrumento.

Nota: Oferecemos suporte técnico para os nossos instrumentos. Realizamos o serviço de reafinação gratuitamente a cada 2 anos. Os custos de envio são por conta do dono do instrumento. Alguns danos são irreparáveis, portanto siga atentamente todas as recomendações.

Não podemos falar por todos os fabricantes, mas para nós há uma série de motivos que justificam o valor de um Handpan:

1. Alto investimento em conhecimento, ferramentas e máquinas;

2. Para atingir a qualidade que temos hoje, investimos intensamente o nosso tempo e capital em novos experimentos. Nos dedicamos constantemente em novas pesquisas, estudos e investimentos para cada vez mais aprimorar a qualidade dos nossos instrumentos;

3. Dedicamos a nossa atenção exclusivamente em cada etapa da construção dos nossos instrumentos, portanto, fabricamos uma quantidade muito baixa;

4. Buscamos sempre a perfeição. Ao contrário de produzir um número abundante de Handpans com valores mais acessíveis e qualidade inferior, optamos por abdicar de uma maior rentabilidade produzindo uma quantidade menor de instrumentos para garantir que cada um deles tenha a qualidade e a excelência que desejamos;

5. A satisfação de tocar um de nossos instrumentos, não tem preço. Entregar a melhor qualidade é nossa missão;

6. O Brasil é um dos países com maiores impostos no mundo.