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Perguntas frequentes
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Perguntas frequentes
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A fabricação pode levar de 4 a 9 semanas, dependendo do modelo.
Diâmetro: 53 cm sem a flange (borda) e 55 cm com a flange.
Altura: Depende do modelo, pode variar de 27 a 28,5 cm.
Peso: Aproximadamente 4,3 Kg.
Sim, enviamos todos os instrumentos com uma mochila própria para o Handpan e duas conchas de proteção que se acomodam dentro da mochila, envolvendo o instrumento. A mochila ainda conta cintas reguláveis para o travamento das conchas É uma forma segura e prática para transportar.
Isso depende de alguns fatores, tal como a periodicidade que é tocado, quão forte ou fraco é o toque, a frequência que o instrumento é transportado e as variações climáticas.
Um instrumento bem cuidado deverá manter a afinação por muitos anos. Realizamos diversos testes de estabilidade durante o processo de fabricação, como por exemplo, golpes fortes com baquetas específicas, além de tratamentos térmicos. As notas são afinadas em um ambiente controlado, já que a afinação pode variar ligeiramente dependendo do clima. O material que utilizamos e a forma na qual conformamos também têm grande influência na estabilidade.
Só enviamos instrumentos que estão perfeitamente afinados.
Temos uma página dedicada para isso:Adquirir um Mudra, clique para visitar.
Todo instrumento que fabricamos acompanha:
- 1 (uma) mochila de transporte;
- 1 (uma) ou 2 (duas) conchas de proteção dependendo do modelo;
- 1 (uma) borracha de proteção na borda do instrumento, ele pode ser tocado com ou sem esse acessório;
- 1 (um) pano microfibra;
- Arquivo PDF com uma lista de cuidados e orientações fundamentais sobre o Handpan;
- Certificado de autenticidade Mudra Handpan com informações sobre o instrumento, como data de fabricação, número de série e notas da escala;
- Coupon de desconto para o curso online “Guia Prático de como tocar Handpan” realizado por Leandro Nossa em parceria com a Mudra Handpan.
Sim. O nosso índice é de 99,8% de sucesso nas entregas já realizadas. Se houver alguma avaria no instrumento durante o envio, nos responsabilizamos, realizando os reparos necessários ou o envio de um novo instrumento, sem custos adicionais. Enviamos apenas pelas transportadoras Jadlog e Gollog.
Sim. Enviamos para o Brasil inteiro e também para a maioria dos países do mundo. Já enviamos instrumenos para mais de 30 países no mundo todo de maneira bem sucedida. Fale conosco e consulte as condições de envio para a sua região.
Sim. Você receberá o código de rastreamento assim que o seu Mudra Handpan for despachado.
Por favor, clique aqui.
Preferimos manter nossa comunicação apenas por e-mail e nos esforçamos para responder o mais breve possível.
Estamos na cidade de Piracaia, São Paulo, Brasil.
Podemos te auxiliar das seguintes formas:
- Playlist gratuita com mais de 100 vídeos: Clique e aproveite!
- Guia Prático de como tocar Handpan, curso online em português para iniciantes: Clique para acessar
- Curso Online Master the Handpan: https://shorturl.at/atvz2
- Handpan Dojo: www.handpandojo.com
O Handpan é um instrumento delicado, portanto são necessários alguns cuidados constantes para mantê-lo em bom estado:
- Proteger contra quedas e batidas;
- Não guardar o instrumento dentro da mochila por vários dias. A mochila é apenas um recurso para transportar o instrumento com segurança. Ao chegar em seu destino, mantenha o Handpan em um local fresco e seco. Não guarde-o dentro de armários;
- Mantenha o Handpan distante de crianças, animais e luz direta do sol.
- Para prevenir contra oxidação, se assegure de sempre manter uma camada fina de óleo de coco ou Phoenix Oil sob o seu instrumento;
- Recomendamos limpar a cada 3 meses com álcool isopropílico e pano de microfibra, sempre com movimentos suaves. Evite espirrar o álcool diretamente no instrumento, aplique no pano. Após a limpeza, reaplique uma nova camada de óleo com outro pano de microfibra;
- Cuidado ao andar com a mochila do instrumento em suas costas. Ela é mais larga que a maioria das pessoas e pesada com o Handpan dentro. Pode bater em paredes, portas e etc;
- Evite tocar com a luz direta do sol sob o instrumento, especialmente em dias quentes. Expor o Handpan ao sol pode afetar a afinação, sendo necessário um serviço de reafinação;
- Ele deve ser tocado exclusivamente com as mãos. O uso de baquetas ou outros objetos podem danificá-lo. Retire pulseiras e anéis antes de tocar. Se o seu Handpan tem notas na parte de baixo, evite tocar com as pernas abertas. Os joelhos em contato com as notas podem oferecer pressão e desafinar o seu instrumento;
- O Handpan deve ser tocado sempre com toques suaves, sem exceder certo limite de força. Quando ouvir o som distorcendo / mudando a tonalidade é sinal que o seu toque está forte demais;
- Cuidado ao emprestar seu Handpan para outras pessoas, nem todos podem ter o mesmo cuidado que você;
- vite tocar com as mãos molhadas ou suadas. Redobre o cuidado em regiões litorâneas, pois a maresia é danosa ao aço;
- Sempre depois de tocar, passe o pano com óleo no instrumento para fazer a limpeza e oleamento.
Nota: Oferecemos suporte técnico para os nossos instrumentos. Realizamos o serviço de reafinação gratuitamente a cada 2 (dois) anos. Os custos de envio do Handpan para reafinação são por conta do dono do instrumento. Alguns danos causados no instrumento são irreparáveis, sendo assim, redobre sua atenção a todas as recomendações feitas.
Não podemos falar por todos os fabricantes, mas para nós há uma série de motivos que justificam o valor de um Handpan:
1. Alto investimento em conhecimento, ferramentas e máquinas;
2. Para atingir a qualidade que temos hoje, investimos intensamente o nosso tempo e capital em novos experimentos. Nos dedicamos constantemente em novas pesquisas, estudos e investimentos para cada vez mais aprimorar a qualidade dos nossos instrumentos;
3. Dedicamos a nossa atenção exclusivamente em cada etapa da construção dos nossos instrumentos, portanto, fabricamos uma quantidade muito baixa;
4. Buscamos sempre a perfeição. Ao contrário de produzir um número abundante de Handpans com valores mais acessíveis e qualidade inferior, optamos por abdicar de uma maior rentabilidade produzindo uma quantidade menor de instrumentos para garantir que cada um deles tenha a qualidade e a excelência que desejamos;
5. A satisfação de tocar um de nossos instrumentos, não tem preço. Entregar a melhor qualidade é nossa missão;
6. O Brasil é um dos países com maiores impostos no mundo.